做珠宝销售的知识培训做珠宝销售的知识培训内容

为了做好珠宝销售，需要学习以下关键知识和技能1 珠宝知识 2 销售技巧 3 客户服务 4 市场趋势分析 5 竞争对手分析1 珠宝知识 宝石学基础了解不同宝石如钻石翡翠红宝石等的特性来源鉴定方法和价值评估珠宝设计熟悉珠宝设计的流行趋势和经典元素，以便根据客户需求提供个性化。

做珠宝销售的知识培训如下1以良好的精神状态准备迎接顾客的到来 当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，不管做那一行，是不可少的，所以这也是对顾客的一种的礼貌，当他她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情2展示珠宝饰品 好多顾客都只是抱着逛街的心态来看。

1进店顾客的三大行为和五大心理分析 2珠宝店面服务销售7字诀 3正确的迎宾语言和动作是什么4如何去观察客人的一动一行寻找什么样的接触时机5如何寻机如何保持和客人亲密安全接触的距离顾客四度空间的把握6现场演练迎宾 培训的注重过程珠宝从某些角度上讲，属于奢侈品，这就。

培训礼仪根据珠宝行业规定在做珠宝销售的第一天是需要培训礼仪的，只有把礼仪培训好了之后才会培训其他东西。

1抓顾客的心理和欲望顾客挑选的商品是他心目中商品的中心，以这个为中心，在价位款式做工等方面是有倾向的，所以介绍也应该有针对性和目的性2珠宝销售一般要培训有关珠宝的专业知识和销售的技巧与珠宝相关的基础知识有黄金钻石银饰品翡翠铂金等首饰的含量切工雕刻硬度等销售。

1销售中多听顾客讲，有的顾客比你还了解多听，知道顾客要什么后，再有针对性的去讲珠宝特点吸引顾客 2没事多去珠宝店转转，看他们销售怎么向你推销的 3多了解关于珠宝要闻，在和顾客交谈过程中多讲讲关于珠宝新闻和专业偏门知识，以显示你的博学与专业 4嘴巴甜，笑容美，热情，不厌其烦服务打动顾。

1职业名称珠宝首饰营业员 12职业定义在营业场所从事珠宝首饰销售的人员 13职业等级本职业共设三个等级，分为初级国家职业资格五级中级国家职业资料四级高级国家职业资格三级 14职业环境室内常温 15职业能力特征具有较强的语言表达能力一定的人际交往能力一定的形体知觉能力及较敏锐的色。

还有前述的原因，购买一件钻石的花费可能是普通顾客一年甚至更长时间的积蓄，消费起来怎么不小心翼翼呢特别是来购买钻石这种自己很不了解的商品，这种防范意识就会更加强烈我们假设这样一个场景一位文雅的小姐走进珠宝店，营业员微笑着热情地迎了上去，并热心地向她一件一件地推介商品，还主动地。

珠宝培训有针对性讲述国际国内的珠宝市场现状和发展，通过系统培训，将是受训者能掌握基本的珠宝理论和市场运作知识，为今后的个人发展打下良好基础珠宝培训是针对广大喜爱珠宝的人士提供的教学活动培训内容以中国地质大学珠宝学院余晓艳教授编写的有色宝石学教程为主线，辅以国际知名机构的钻石分级和首。

周大福周生生陆福谢瑞麟是国内知名品牌，也是珠宝电商销售品牌在你休息的时候去市场，假装你是一个潜在的顾客，听他们说什么最后，带上录音机，回去听几遍并分析他们所说的话4 黄金销售专业知识熟悉珠宝销售客户群的购买心理 这也是做好珠宝销售最重要的一点，你要非常清楚客户购买珠宝时的。

当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告常言道“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人” 但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦因此时机很重要，在销售的整个过程。

进而提供有针对性的服务这些动机常见的有求实求新求变求便求利求趣求优求多求美求异好奇惠顾储备偏好习俗好胜模仿从众威望炫耀超群白我完善等等在销售珠宝首饰时，如果能做一些有针对性的工作这些动机都是我们可以利用的。

钻石的专业知识与销售技巧如下钻石的专业知识1钻石的四个“C”钻石的价值取决于四个因素，即颜色Color纯度Clarity切工Cut和重量Carat Weight2 颜色颜色是影响钻石价值的最重要的因素之一完全无色的钻石最为珍贵，通常被称为“D”级钻石3纯度钻石内部的瑕疵。

四熟悉市场趋势跟踪珠宝市场的趋势和潮流，了解不同时间段和季节的热销产品，以便能够提供时尚的建议和推荐五接受培训如果有机会，参加相关的珠宝销售培训课程，这可以帮助你更系统地掌握销售技巧和珠宝知识六利用互联网和社交媒体在互联网和社交媒体上建立自己的个人品牌，展示你的专业知识。

纯银小知识 1纯银的标准含量是不少与925%，纯银首饰的表面要做相应的工艺处理 2白银首饰可用专业洗银水或擦银布清洗，泰银首饰可用牙膏或擦银布清洗，不可用洗银水清洗 3严禁用力拉扯银饰，项链手脚链镶嵌类首饰，由于做工精细，取戴时应格外小心 识别银饰的方法 1看颜色又称看面档测试纯度愈。

不过，营业员要注意的一点是，可别只顾整理自己的商品或账单，而忽略顾客的响应，有点粘又不能太粘不失为销售应对技巧接近顾客的时机因商品及顾客的不同而有所不同，只有不断地学习与积累经验，才能逐渐把握决窍7塑造购买动机站在顾客的立场来看，如果一家珠宝卖场门可罗雀，这样的珠宝卖场会让。