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客服部岗位职责8工作职责1负责客户服务标准操作流程的制定,规范客户服务行为2负责客户关系的维护与开发管理,并及时与销售和技术团队沟通3负责客户咨询投诉等监督检查工作,发现问题及时处理4负责客户回访制度的建立,并监督实施5负责客服部的团队建设6定期向上级反馈可行性工作方法,及;4对客户进行不定期的回访,...

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讲到培训的话题,很多公司都会很头痛,我明明花了很多资源,请了很专业的人士过来培训,但是效果还是那么差,这是为什么在回答这个问题之前,我想提出一个模型,叫做GOAL1首先G代表的是goal,既目的企业做培训的时候,需要明确培训的目的是什么,为什么要培训,以及培训的效果需要达到什么程度举个;篇一顾问式销售技巧心得虽然...

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上海纽约大学与纽约大学斯特恩商学院,中美名校强强联合,量身打造的商科硕士项目,帮助学生融入未来营销与零售市场。...

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现在让我们一起来看看吧1网站名称学习推广技术网别名学习推广技术网网站类型网络推广网站精神交流分享互助传承站长薛爱学习推广技术网是一个面向搜索引擎的一个网站,主要是介绍和帮助推广爱好者进行网络推广学习,以及SEO优化学习交流的网站2SEO实战经验和网络推广;嗯,如果要学习网络推广是得找几个好点的网络推广论坛,因为网络...

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这种状态对销售人员来说是非常可怕的如此,企业可以通过平安知鸟优课选择客户心理与行为分析类课程和心态类课程,帮助销售人员调节不同阶段的服务心态,此外企业还可以针对销售需求,在知鸟优课海量课程资源的基础上,通过“来做课”功能,构建销售培训课程,针对性解决销售薄弱环节,提升销售人员工作的效率。电话销售培训通过岗前培训不...

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培训时间越长学习内容越多,那么需要的费用也越高1培训时间3个月和5个月的电脑办公软件和电脑基础知识培训,学费大概是在3000之间3培训时间在一年和一年半的软件开发网络工程等。网络的迅速普及,使之成为商业竞争的“新战场”,各大企业无不纷纷招募电子商务领域的“精兵强将”优秀的电子商务人才升职加薪周期一般为13年左右,...

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1、销售经理在组织制订培训计划时,要确定培训内容培训方式及培训的时间安排等问题\x0d\x0a\x0d\x0a一培训的内容\x0d\x0a\x0d\x0a一个企业销售人员的培训计划内容,常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异,一般包括以下内容\x0d\x0a\x0d\x0a1企业一般情况介绍包括企业的经营历史。...

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