教育培训电话销售技巧和话术教育培训电话销售技巧和话术有哪些
1电话销售的首要技巧是礼貌问候客户,并清晰地进行自我介绍2在电话中,应适当寒暄并赞美客户,同时简明扼要地说明来电的目的3即使客户拒绝面谈,也要保持礼貌,不应放弃4电话销售对说话技巧要求很高,因此在拨打电话前,应该充分准备5了解客户的背景信息,如公司业务等,以便定制化;电话销售技巧和话术第1要点必须清楚你的...
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