1电话销售的首要技巧是礼貌问候客户，并清晰地进行自我介绍2在电话中，应适当寒暄并赞美客户，同时简明扼要地说明来电的目的3即使客户拒绝面谈，也要保持礼貌，不应放弃4电话销售对说话技巧要求很高，因此在拨打电话前，应该充分准备5了解客户的背景信息，如公司业务等，以便定制化；电话销售技巧和话术第1要点必须清楚你的...