客服部岗位职责8工作职责1负责客户服务标准操作流程的制定，规范客户服务行为2负责客户关系的维护与开发管理，并及时与销售和技术团队沟通3负责客户咨询投诉等监督检查工作，发现问题及时处理4负责客户回访制度的建立，并监督实施5负责客服部的团队建设6定期向上级反馈可行性工作方法，及；4对客户进行不定期的回访，...