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培训机构销售技巧 1人际沟通能力，课程销售的主体工作都是通过沟通来完成的，所以沟通就显得尤为重要首先须善于倾听，同理心很重要，还有就是情绪能力，这个岗位的压力大，有时候还要面对挑剔的客户，这时候情绪管理的能力也非常重要2不断学习，除了产品和对手的产品之外，还需要掌握其他的一些信息。

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1接触客户时 quot您好，我是来自某某某公司的销售代表我们专注于提供某某某解决方案，您现在是否有这方面的需求或问题如果方便，我们可以进一步探讨如何帮助您的业务成长quot2了解客户需求时 quot我想了解一下，您目前在使用哪些产品或服务，以及您在哪些方面感到不满意或有改进的需求我们的产品可能正好。

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