电商培训电商运营

　　最新消息

由团区委主办的青年电子商务培训班自开班以来，受到广大青年的热切关注和积极参与，目前，我区第二期青年电子商务培训班即将开班，小伙伴们~还在等什么~~~快来报名吧~~(截至目前已有40人报名)

　　培训日期

　　1、5月28日-29日两天（上午9:00—12:00，下午13:30—17:30）

　　2、6月4日-5日两天 （上午9:00—12:00，下午13:30—17:30）

　　培训地点

　　天津微软信息科技学院（馨逸小区东门底商）淘宝大学电商人才创业基地。

　　第一期回顾

　　培训对象

　　1、企业从事电子商务的操作人员；2、个人电子商务实体店的创业人员；3、意愿从事电子商务就业创业的人员。

　　培训内容

　　共涉及电子商务相关的创建店铺、店铺装修、轻松推广、客户无忧、淘小铺五个模块。

　　报名方式

　　点击下方阅读原文进入填写报名表格

　　咨询电话

　　29241829

培训课程安排

课程模块

课程名

课时数

课程内容

创建店铺

《开店前准备》《设置店铺》《规则及特色服务》《了解卖家工具》《学习上架产品》

7课时

　　1、学会市场趋势、市场关键词、细分子类目的数据分析方法；2、熟悉如何从市场数据中分析优秀热卖单品数据，帮助自己确定上架产品；3、了解如何用数据分析结果和纬度来判断开店方向；4、学习开店、发布商品以及店铺基础运营和商品运营知识；5、学习支付宝使用，开通卖家功能

店铺装修

《拍照》《作图》《装修》

7课时

　　1、能够复述拍出更吸引眼球的照片布光方法、摆设技巧；2、学会Photoshop美化图片操作步骤和方法；3、学会Photoshop制作广告图的操作步骤和方法；4、学会店铺装修的操作步骤和方法，完装修操作

轻松推广

《免费流量》、《付费流量》、《活动流量》

12课时

　　1、自然搜索的基本概念、找词方式；2、产品标题的组合方式及组合规则；3、产品上下架时间的原理及调整方法；4、判断产品类目是否正确的方式；5、产品属性的填写方法，帮助店铺获取类目流量；6、直通车推广、原理及扣费公式；7、了解钻石展位的投放位置及原理；8、淘宝客的招募方式及渠道，了解淘客不同计划的推广方式；9、掌握各个活动的对店铺及产品的要求；10、学习第三方活动的报名入口、报名方式及对于产品的要求；11、了解活动的整体运营步骤，学会活动中对于团队的管理及任务分配，学会对于活动的总结；

客服无忧

《岗前培训》、《售前客服》、《售后客服》

7课时

　　1、明确售后服务的意义；2、掌握退换货的流程及处理技巧；3、掌握店铺维权、纠纷的处理流程与技巧；5、掌握查单查件的流程，处理异常订单的技巧；6、掌握评价管理的方式及处理技巧；7、掌握售后信息的整理方式及流程；8、了解客户维护的价值和意义

淘小铺

《淘小铺》

2课时

　　1、了解淘小铺如何注册以及注册时需要哪些材料；2、设置淘小铺的店铺信息，如何发布商品，管理已发布的商品；4、查看店铺数据，访客数、成交笔数、转化率等数据

　　点击下方阅读原文进行报名