市场营销学习总结市场营销学的总结

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　　万能的主呀，经济还能再惨点吗？能！于是我们来到了2016年。

　　与热闹、喧嚣的2015年比，2016年的营销可谓低调到了极致，这种低调不是刻意的低调，而是环境太差也没那资本再去高调了，能活着就是最好的高调了，还有啥好说的。

　　所以，2016年的营销关键词是隐忍、是低调。这些词已远离中国营销好多年了，营销人都快忘记低调这两个字怎么写了，但是他却真真实实的来了。好了，让我们一起来回顾2016年营销大事记，看在这冰河期里是否能触碰到光明的存在，还是更深的深渊。

　　最悲情营销：乐视困局，死神来了

　　贾跃亭是死过一回的人了，但那是身体，这回是乐视深陷困局。从2015年的狂飙突进到今年的四面楚歌，剧情反转的太快。辛苦建立的乐视生态帝国眼看要竣工封顶了，经济危机却来了，尽管乐视会员与乐视电视已实现了盈利并增长迅速，但要满足乐视生态帝国的资金需求是远远不够的。如果没有后续资本介入，那对于乐视而言就是灭顶之灾，就是死局。能救贾跃亭与乐视的，除了资本就靠奇迹了。

　　评：乐视这盘棋可谓是成也资本，败也资本。靠资本与梦想催生出来的商业项目，相当于与死神在赛跑，跑得过就是马云、马化腾。跑不过就是德隆系，就是俏江南。这里只关乎增长、利润，不关乎良知，更不关乎道德。所以，贾跃亭只能不停的奔跑，从乐视会员、电视、手机、体育到汽车、易到。只可惜，该来的终归还是来了，死神已经在敲门了。肿么办！我建议：砍项目裁员，保留火种，以求东山再起。

　　最意外跨界营销：霸道总裁董明珠成最大网红董小姐

　　董明珠，绝对的霸道总裁，“她，走过的地方不长草”，雷军在他面前秒变马仔，一言不合亦敢当面训斥股东，还是在股东大会上。董明珠可谓今年最大的网红，同样级别的总裁，她的会场是座无虚席，别人的会场却是门可罗雀，据说只要有她在场，别的嘉宾都喜欢绕道走，没办法，太红了。“霸道总裁”董明珠成了“霸屏网红”董小姐，这界跨的，你说总裁们拼不过你也就算了，可连青春、靓丽的网红们也被董小姐踩踏的寸草不生，哀嚎连连，啥也别说了，请收下我们的膝盖。

　　评：风光的背后是难以明说的苦楚，实体经济断崖式的下跌自然也波及到了家电巨头们。单靠空调一个主业已难以为继，于是乎，董小姐不得不亲自上阵，开启了开挂模式，先是延伸自己的产品线：冰箱、电饭煲，又瞄准了新能源电动汽车“银隆”，可惜在股东大会受挫，被否决了收购决议。董小姐岂肯罢休，不久就以个人名义与王健林们共同出资投资了银隆。都是形式所迫，眼看老对手美的、海尔、TCL都为未来展开了大规模并购，提前布局先进科技制造业，你不动，岂不是坐以待毙。衷心希望这次董小姐能够再度跨界成功。

　　最潘多拉魔盒营销：中国地产扶摇直上三千里

　　政府的本意是好的，是想去产能，顺带将GDP往上拉拉，百业萧条看着也确实不是那回事。于是，将中国房地产的“紧箍咒”给松开了，没成想中国人对房产的爱已超越了一切，不管多贵，不管涨多快，不管队排的有多长，就是买买买！从北上广深到郑州、天津、南京、杭州、合肥、厦门一路暴涨，短短半年时间价格直接翻倍都挡不住，如此疯狂，是有史以来地产界最疯狂的潘多拉魔盒。于是，各路限购、限购政策密集出台，终于抑制住买房的冲动。但经验告诉我们，这只是暂时的。中国房地产究竟要走向何方，依然是个迷局。

　　评：有人总在问：房价还会涨吗？这问题我不作回答，因为这事吧很明白。我们今天主要看后续的影响，当所有的资金都流向房地产时，最直接的后果就是：百业更为萧条，又一轮通胀将至，实际经济将更为艰难，冰河期更为黑暗、漫长。

　　不能总来悲观的，下面将说说乐观的，积极的，光明的。

　　最懂借势营销奖：春节营销谁最强，百事可乐“美猴王”

　　本来大伙乐呵呵的准备春晚看六小龄童的“美猴王”呢，结果，最后一审给毙掉了。这一下，炸锅了，大伙不干了：吃个“虎皮尖椒”没虎皮也就算了，过个猴年连“美猴王”也不让看。正当民意汹涌、沸腾时，“美猴王”来了，百事可乐制作的“把乐带回家之猴王世家”广告，在长达6分钟的时间里将“六小龄童”祖孙三代刻苦练习“美猴王”的故事史诗般呈现了出来，一下引爆了整个春节档，成为今年最为成功的事件营销。

　　评：从这次案例中，我们看到好的事件营销要做到：把广告当故事来讲，大家讨厌广告，但都喜欢故事。百事这次营销，明明是广告，但看完你一点都不觉得他是广告，而是一个感人至深的、千锤百炼追求最高艺术成就的好故事；同时，事件营销节奏的把控拿捏是关键，春晚刚把“美猴王”毙掉没几天，这边百事的大片就出炉了，就是这么快，就是这么任性。这样的节奏，这样的执行团队，能不火吗？

　　最强内容营销：疯狂动物城

　　完美、梦幻、励志、幽默、萌宠、悬疑，当一部电影能够集齐这所有赞誉时，就像“圣斗士”集齐了七龙珠，除了无往不利就是无往不利了。关键的关键，所有的人物都是虚拟的3D卡通人物，而不是真人，更没有什么明星、大腕。

　　评：必须要佩服迪士尼的科技、创意、艺术与想象力，现在最具竞争力的产品一定是科技、创意、艺术与想象力的完美融合，就像“乔布斯”一直追求并做到的一样，我称之为新经济的四轮驱动力，有一个轮子都能跑，四个轮子凑齐，全球只有为数不多的三、两家公司。所以，中国的企业还任重道远。还有，以后品牌代言人将不再是明星的专利，各种萌宠可爱的卡通人物将成为新热点。

　　最强兄弟连营销：VIAO、OPPO双子星的交相辉映

　　任谁也没想到，最惨烈的智能手机之争，居然能有俩孪生兄弟齐头并进的追赶上来，无论是国内还是国际市场，无论是是增长力还是占有率，均能紧跟风头正劲的华为，尤其学生群体和广大的三四线市场扎下了非常牢固的根基。

　　评：VIVO、OPPO的成功是属于“反人类”的营销案例。首先，别人做一个都很难成功，VIVO、OPPO居然能做到双双飘红，苹果、三星、华为、联想、TCL几乎所有的巨头都没有能够做到在一个单一领域内双品牌成功的，看看这些所谓的别人就知道这样的成功有多“反人类”了，这是严重的“反定位”行为。

　　当大家都认为线上要取代线下时，当大家都说电视广告效果降低时，唯有VIVO、OPPO不为所动，依然一面依靠电视广告密集轰炸，一面在线下渠道精耕市场，几乎所有线下手机卖场都被VIVO、OPPO阵营占领。营销手段千变万化，新的不见得有效，老的不见得没效，关键是要找到适合自己的，千万不要急着下定义：行或者不行。

　　最大负面营销：三星“爆炸门”

　　本来三星“NOTE7”是肩负着复兴大业的，结果差点成了压死骆驼的最后一根稻草，要不是三星体量足够庞大，要不是背后有韩国政府撑腰。

　　评：“NOTE7”只是结果，是三星患上大企业病的必然结果，什么是大企业病？傲慢、远离市场需求、效率低下、层级森严、无人担当。为何华为业绩越好，任正非反倒越是焦虑，还真不是矫情，是真焦虑？一是害怕华为患上大企业病；二是，电子行业竞争太过凶险、太过激烈，稍有不慎则会万劫不复，城头王旗变换太快。现实是患上大企业病的可不止三星一家，有病没病出来走两步就知道了。

　　最剧情反转营销：小米线下的超级逆袭

　　“小米”今年沉寂了不少，可在老司机眼里“小米”可一点都没消停。“小米”沉寂的是线上，可“小米”的线下旗舰店“小米生活”却是好到没朋友，每个单店平均可以做到7000万人民币，笔者专门去实地做了体验，始终都有人在排队买单。

　　评：线下发力，不是“小米”一家，大家都在线下布局，一来线上风口已过，增长很难；二来，线上无体验、无服务的先天不足，则注定了需要线下来弥补，线上、线下的无限融合才是零售和商业的根本发展路径，少了哪条腿都是无法有力前行的。

　　从黑暗走向光明营销：“茶π”的一枝独秀

　　厉害！在实体经济如此惨淡下，在整个市场需求断崖式下滑时，唯有“茶π”做到了孤独求败。自今年3月份上市以来销量突破10亿元大关，成为今年最火的明星大单品。“茶π”的成功即为中国实体经济从黑暗走向光明提供了明灯，又为企业在新生代消费者争夺战中提供了足够多的借鉴。

　　评：“茶π”的成功是定位的成功。个性，从名字到品类都是自成一派，品类是茶+水果的混搭，茶与水果的选择也是费尽心机，如乌龙茶、柠檬红茶、西柚都是女生已经认可的产品，然后又重新整合成一个全新的品类，受到年轻群体的追捧，同时健康、低糖的产品特性也都是现代人消费时所看重的。所以，要想在现在的市场取得成功，对年轻群体消费行为的深刻洞察与对产品发展的趋势把握是必须要掌握的基本生存技能。

　　最“鲜”、“辣”对决营销：“老炮儿”冯小刚与“网红教主”王思聪

　　这俩人互掐纯粹为一女人，肯定是个名女人——“潘金莲”。起因是冯导揶揄“万达”店大欺客，认为万达院线对自己的电影《我不是潘金莲》排片时间太少，而王公子不干了，欺负我们首富家没人吗？直接回呛：排片少是因电影拍的不好。好生猛的回应，正待吃瓜群众希望“钢炮”能拿出更具杀伤力的反击时（看热闹的不嫌事大），却没等来任何反击，倒是《潘金莲》的票房开始节节攀高。“麻蛋！套路好深，哥要回农村”。

　　评：在这次互撕中，群众几乎一边倒的支持王思聪，真是：鲜肉当道，江山易主。不管是营销还是产品，看来是得鲜肉者得天下。同时也要记住：个人再优秀、再努力也抵不过平台的价值，电影拍再好，不给你排片你不全瞎呀。所以，有个好平台才是真正聪明的选择。

　　最不屈不挠营销：支付宝变“支付鸨”

　　一夜之间支付宝火了，支付宝的社交软件“圈子”上全是各种各样的衣着暴露的美女照，男性用户只要满750分的芝麻信用就可以与这些美女聊天、互动，让约炮来得如此坦荡、直接，亏支付宝想的出来，还被王公子挖苦为“支付鸨”。

　　评：眼看着老对手腾讯利用其社交软件QQ、微信在PC、手机端一统江湖，地位越来越牢固，马云心里那叫一个苦，马云想要一款足以与腾讯相抗衡的社交软件都想疯了，可就是得不到，从“来往”到现在的“圈子”。眼看着腾讯利用社交软件逐渐蚕食自己的地盘，可自己愣是连对手的门都摸不到，麻蛋，还能不能一起玩耍了。如果马云一直没有一款强大的社交软件的话，还真没法好好玩耍下去，所以，从梦寐以求到不择手段一切都是为了社交，可偏偏不得，哎！人人都有心病呀。

　　最无聊营销：Papi酱

　　Papi酱是怎么火的，是因为一段回家过年跟七大姑八大姨过招的视频火的，夸张的表情，犀利刻毒的语言，八卦的剧情。让什么都涨就工资不涨的都市白领们觉得既过瘾又好笑，还能满足一点窥私欲，再赶上视频的风口，一下就火了。

　　评：为何说无聊，除了特定时期会给你一些意外的娱乐外，看多了实在是乏善可陈。怪不得当罗胖宣布与Papi酱合作时，后来被CEO脱不花紧急叫停，低俗的内容与“罗辑思维”高品质知识提供商的定位是相悖的。Papi酱本质上与那些一个模子刻出来的“网红”脸性质是一样的，均凭借一时的新奇被大家所关注，进而被资本所追捧，资本为了更好的找到接盘侠，为了吹出更好的泡泡，只有更用力的捧“网红”，都是套路。

　　所以，这样的营销看着热闹，实则泛善可陈，着实无聊，如果没有资本推手，很快会落得一地鸡毛。

　　最恶营销：百度“魏则西”案

　　魏则西，西安科技大学一名计算机系的学生，为了医治自己的滑膜肉瘤，他选择了自己最为信任的百度推荐的医院，可他压根不知道自己最信任的百度是个只认钱啥都不认的魔鬼，推荐给他的医院并不是因为医术好而是给的钱多，魏则西不但搭进去东拼西凑来的二十多万元，还导致病情恶化，连自己年轻、宝贵的生命也给搭进去了。

　　评：这时大家愈发感觉谷歌的“不作恶”是多么崇高与珍贵了，百度的恶已不是一天两天了，百度的恶已不是这几件事了：凡是给钱的，都给最好的位置推荐，而不是真正的用户点击量；凡是给钱的，负面报道都可以删的干干净净，风和日丽。你辛苦建立的品牌与品质只要给钱在百度上搜到的不是竞争对手就是山寨品，而你只能呵呵。更为痛心的是，面对这样的恶我们却显得异常无力，眼看着他继续作恶，眼看着他依然繁花似锦，高朋满座。

　　最烂俗无底线营销：罗一笑！你给我站住

　　一早醒来手机被《罗一笑，你给我站住》给刷屏了，原来是一个可爱的小女孩得了绝症转发既可捐款。于是乎满屏真爱泛滥，满屏仁义道德，满屏鼻涕眼泪，满屏鸡血汹涌。很快剧情就反转了，原来罗一笑的父亲罗尔并不是那么贫穷，并不是那么可怜，条件比很多转的手疼的吃瓜群众要好，这是一起父亲利用女儿病情带有炒作行为的营销行为，因为罗尔自己就是在广告公司工作的。

　　评：借慈善之名行个人私利，这样的行为确实应该受到谴责，百度的恶是大家看得见的恶，给多少钱给你什么位置。而这样的恶却是看不见的，但是极其伤人的恶。这样的恶害的是人的良知、绑架的是人的道德，毁的是基本信任关系，尤其是自己的亲生父亲本身还是这件事的推手。还有什么比这更烂俗，更无底线的吗？因为已经丧失了底线，所以把这样的行为放在了最后，希望少些这样的恶，每个人也能提升认识，理性的看待这类绑架公众情绪的事件，这样的亏其实吃了不少，怎么就不长记性呢。