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发掘并延伸员工自身的潜能 三 责任部门与责任人 责任部门管理处 直接责任人部门主管 间接责任人店长 四培训方式 集中式培训讲授课为主，综合性涉及到各个部门的知识及场所的运作 分布式培训理论与实操相结合，由部门主管重点式培训 五培训大纲 一集中式；国家劳动部也为你准备了汽车销售顾问汽车商务营销师汽车经纪师等CETTIC培训合格证书，助你一路畅通！#xF527汽车维修领域在汽车维修领域，你可以获得汽车维修管理师高级专项职业资格汽车售后服务管理师汽车配件营销师高级专项职业资格汽车碰撞修复师高级专项职业资格等OCTA全国证书此外，地方认证的汽车修理工初级中级。

员工培训一般分为几大类，员工技能培训消防安全培训酒店礼仪培训等，根据不同的岗位技能不同，通常分为是涵盖酒店管理运营团队建设渠道销售绩效管理收益管理OTA技巧前厅销售技巧等方面系统化的培训，酒店想要做好这些培训不容易，若有条件的话可找相应的酒店培训机构进行全面培训，如果只是。

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教材是内容，课程是规划，大纲是简要说明一般是按照课程编写教材，根据教材和课程，总结大纲你的举例还挺特别的2课时的内容，当然不能用教材来衡量，而是上课老师的讲课水平来衡量时间的课件是根据教材加工而成的，能反映多少教材内容也肯编写的人的水平和意愿。

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1、分类时，可以按照培训的内容来分类，譬如财务类人力资源管理类营销类执行类管理类战略类等也可以按照培训对象来分，譬如新员工岗前培训普通员工培训中层管理人员培训高级管理人员培训等等 3落实课程 根据确定的培训需求，选择合适的课程，列出培训目标课程大纲，培训课时以及实施时间在设计培训。

2、口碑是最好的销售工具 7 电话客服的详细培训资料 电话营销技巧提升训练 江涛 课程目标 明确外呼营销的的规范和模式，掌握有效的沟通技巧，提高服务营销能力及客户挽留技巧，有效的处理电话异议，系统的跟进客户，从而提升客户满意度 培训对象外呼人员及客户经理 培训时间2天12小时中文课程 课程大纲 一外呼营销。

3、切实提高团队的整体作战能力，使每一位销售员工的潜能得到最大限度开发和最有效率的应用团队的成功才是企业真正的成功，让管理者越来越轻松，让员工越来越有效率，越来越有成就，这才是我们追求的目标具体详细的课程内容，针对问题，大纲，可以登陆北京康普森公司的网站浏览。